Au delà des nombreux CMP (lien internet) et CMMP (lien internet) qui vous accueillent encore « gratuitement » (le temps pour obtenir un rendez vous reste généralement long, très long), de nombreuses Associations vous permettent d’échanger et d’être écouté en individuel et/ou en groupe de façon « gratuite ». N’hésitez pas à les interpeler. Vous trouverez dans cette page une liste assez importante de numéros d’appels qui s’adressent à des Parents, à des Personnes seules, à des personnes vivant de la maltraitance, du harcèlement …
PARENTALITÉ
Allo parlons d’enfants : 02.99.55.22.22 (service d’Ille et Vilaine)
Une équipe de professionnels de l’enfance, de l’adolescence et de bénévoles formés à l’écoute. Une base de données actualisée de plus de mille références permet de vous orienter vers le service le plus adapté près de chez vous .
Allo Parents Bébé : 0800 00 34 56
Vous attendez un enfant ou vous êtes parents d’un bébé de moins de 3 ans. Vous vous posez des questions sur la relation avec votre bébé ou sur son comportement. Vous êtes inquiets et vous vous sentez débordé, démunis face à de nouvelles situations.Vous ne savez pas à qui parler ni comment en parler.
Grandir Ensemble : 0 805 035 800
Les familles ayant un enfant en situation de handicap sont particulièrement exposées à l’isolement et à l’épuisement physique ou psychologique. La Plate-Forme TOUS MOBILISES, mise en place à l’initiative de la Fédération Nationale Grandir Ensemble, a pour but d’accompagner les familles dans cette période difficile, en les aidant à trouver des solutions concrètes pour organiser leur quotidien.
Phare Enfants-Parents : 01 43 46 00 62
Personnes jeunes et parents souffrants de mal-être. Prévention du suicide des jeunes. Soutien aux parents endeuillés. Apporte une écoute, des informations, un soutien et une aide ponctuelle. Propose une aide aux parents afin de soutenir leurs enfants en mal-être. Elle privilégie la prévention du mal-être, la réduction du nombre de suicides des jeunes et lutte contre toutes les formes de souffrances, d’autodestruction des jeunes.
Disponible du lundi au vendredi de 10h à 17h. Soutenir les parents et les personnes jeunes souffrant de mal-être.
Entraide Familles Domloup : 06-23-62-14-83
L’Enfance et la parentalité (l’espace-jeux « les P’tits Loups », Les rencontres « parentalité » (ateliers)),la Découverte des langues, les Activités créatives et artistiques, les Echanges Réciproques de Savoirs,les actions pour l’Environnement, des Evénements à partager, …
ÉCOUTE
Jeune violence écoute : 119
Le site dédié à la prévention et à la protection des enfants en danger ou en risque de l’être.
Petit frères des pauvres, Solitud’Ecoute : 0 800 47 47 88
Une permanence d’écoute du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés de 15h à 18h, pour personne de plus de 50 ans en situation d’isolement.
SOS Amitié : 09 72 39 40 50 / 01 46 21 46 46 (langue anglaise)
SOS Amitié est à l’écoute gratuitement 24h sur 24h pour toute personne ayant besoin de parler. Anonyme et confidentialité garantie
Plateforme d’écoute des victimes d’incestes : 0805802804
Du lundi au vendredi, de 10 heures à 19 heures.
La Commission indépendante sur l’inceste et les violences sexuelles faites aux enfants (Ciivise) anime depuis le 21 septembre une plateforme d’écoute, qui permet aux victimes de briser le silence. Elle a pour objectif d’améliorer l’accompagnement psychologique, mais aussi de mettre en place une politique nationale afin de mieux protéger les plus jeunes.
Croix rouge écoute : 0800 85 88 58
S’adresse à toute personne ressentant le besoin de parler, quel que soit son âge ou sa situation. Tout le monde connaît des périodes difficiles à vivre, qu’elles soient liées à la solitude, à la violence physique ou morale, au conflit relationnel, à l’addiction… Dans ces situations, il est parfois d’autant plus compliqué de trouver une personne à qui se confier.
SOS détresse amitié : 0890 50 71 03
Vous souffrez en silence, personne ne vous comprend ? Vous ressentez le besoin de parler à quelqu’un mais vous vous sentez seul(e) ? SOS Détresse Amitié c’est une plateforme téléphonique d’écoute ouverte 24h/24 et 7j/7. Nos écoutants vous accueillent toute l’année avec courtoisie et bienveillance. Confidence, conseil, écoute, réconfort, amitié
Agri’Ecoute : 09 69 39 29 19
Ligne d’écoute destinée aux agriculteurs en souffrance psychologique et leur entourage. Disponible 7j/7, 24h/24. Appel non surtaxé, gratuit depuis une box.
SOS Dépression : 07 67 12 10 59
Disponible les mercredis de 14h30 à 16h30 et les vendredis de 14h30 à 16h30. Ces horaires sont susceptibles d’être modifiés au cours de l’année.
Argos2001 : 01 46 28 01 03
Aide aux personnes souffrant de troubles bipolaires et à leur entourage.
Du lundi au vendredi de 10h à 13h
Autisme info Service : 0 800 71 40 40
Premier dispositif gratuit et national d’écoute, d’information et d’orientation des personnes avec autismes et leur entourage.
Du lundi au vendredi de 10h à 13h et le mardi de 18h à 20h.
Avec nos proches 01 84 72 94 72
Ligne d’aide aux aidants qui prennent soin d’un proche fragilisé.
Tous les jours de 8h à 22h, coût d’un appel local.
Anorexie Boulimie Info Ecoute : 0 810 037 037
Ligne ouverte du lundi au vendredi de 16h à 18h
Association regroupant des spécialistes du dépistage, du diagnostic, de la prise en charge, du traitement et de la recherche sur les troubles du comportement alimentaire (TCA), ainsi que les représentants des fédérations et associations de famille et d’usagers.
Centre National des soins palliatifs et de la fin de vie : 0 811 020 300
Pour toutes personnes, professionnels de santé, institutions intervenant dans le domaine des soins palliatifs.
Du lundi au vendredi de 10h à 13h et 14h à 17h. La plateforme d’écoute vous rappelle gratuitement au numéro de votre choix pour répondre à vos questions. Ce service est anonyme, confidentiel et au prix d’un appel local.
Contribue à une meilleure connaissance des conditions de la fin de vie et des soins palliatifs, des pratiques d’accompagnement et de leurs évolutions, ainsi que de l’organisation territoriale de la prise en charge des patients et de leur entourage. Participe au suivi des politiques publiques relatives aux soins palliatifs et à la fin de vie. Informe le grand public et les professionnels afin de contribuer à la diffusion des connaissances sur la démarche palliative et sur la fin de vie.
Ecoute famille: 01 42 63 03 03
Pour des proches de personnes souffrant d’un trouble psychique. Pour tous ceux qui ont un besoin de faire part d’une situation difficile : crainte d’une crise imminente, d’un conflit, d’une incompréhension de la maladie ou encore évoquer un épuisement. Depuis sa création l’Unafam concentre son action au profit de l’entourage des personnes vivant avec des troubles psychiques sévères tels que la schizophrénie, les troubles bipolaires, les dépressions sévères, les psychoses graves et les troubles obsessionnels compulsifs.
Propose une écoute gratuite et anonyme. Le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.
L’Unafam est une association reconnue d’utilité publique. Elle accueille, écoute, soutien, informe, conseil et accompagne les famille, l’entourage de personnes vivant avec des troubles psychiques depuis 1963.
A pour vocation d’accompagner les interrogations des proches et aidant à trouver des ressources et sortir de l’isolement.
Ecoute cancer : 0 805 123 124
C’est un service proposé par l’Institut National du Cancer et en partenariat avec la Ligue nationale contre le cancer et un groupe d’associations.
Appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 14h.
Mission d’information sur les cancers d’ordre général, pratique, médical et social. Un deuxième niveau de service assure une écoute psychologique personnalisé ainsi qu’une permanence juridique.
Enfine : 01 40 72 64 44
Ligne d’écoute disponible pour toutes personnes touchées directement ou indirectement par les troubles du comportement alimentaire (TCA).
Joignable le mardi et jeudi soir de 20h à 22h. Prix d’une communication normale.
Enfine dispose d’un annuaire, des références et un réseau de médecins spécialisés dans les TCA en France. L’association assure la confidentialité de l’échange ainsi que l’anonymat.
Fil Santé Jeunes : 0800 235 236 (gratuit d’un poste fixe) / 01 44 93 30 74 (depuis un portable)
Pour les personnes de 12 à 25 ans.
Propose un service anonyme et gratuit tous les jours de 9h à 23h.
Un service composé d’une équipe de professionnels de santé (médecins et psychologues) habitués à répondre aux questions santé des jeunes.
France dépression : 07 84 96 88 28
Dédié dédié au personnes souffrant de dépression ou de troubles bipolaires.
Centre d’écoute ouvert du lundi au vendredi de 14h à 17h.
Créée en 1992 est une association loi 1901 sans but lucratif et reconnue d’intérêt général. Elle a pour mission de prévenir, d’informer, de soutenir les personnes souffrant de dépression ou de troubles bipolaires, de lutter contre la stigmatisation et de promouvoir leur dignité et le respect de leurs droits au niveau local, national et européen.
L’association est composée de professionnels ayant des compétences sur le sujet de la dépression et des troubles bipolaires. Depuis 2013, l’Association a pour mission d’informer, de prévenir et de sensibiliser le public et les entreprises sur le burn-out (épuisement professionnel) et travaille à la gestion des risques psychosociaux.
Schizo ? Oui ! : 01 45 89 49 44 (mardi, jeudi et vendredi de 14h00 à 18h00)
Association qui se donne pour objectif d’informer au sujet de schizophrénie, de former les malades ainsi que les proches à la gestion de la maladie et de veiller au respect des droits des personnes concernées ainsi que de développer la solidarité et le développement des recherches en vue d’une amélioration des connaissances de la maladie. Le lundi, mercredi et vendredi de 14h30 à 18h.
Sexualités, contraception, IVG : 0800 08 11 11
Confidentiel et gratuit du lundi au samedi de 9h à 20h en métropole et du lundi au vendredi de 9h à 17h aux Antilles. Financé par les Agences Régionales de Santé (ARS) ou les conseils régionaux afin de garantir un service de proximité. C’est un dispositif qui s’appuie sur un plateforme téléphoniques régionales. Offre un service d’écoute, d’information et d’orientation.
Sida info service : 0 800 840 800
Appel confidentiel, anonyme et gratuit (non décompté des forfaits depuis la France).
C’est un dispositif d’aide à distance qui répond à toutes interrogation au sujet du VIH/sida, aux problématiques connexes et d’autres pathologies.
Depuis l’étranger (même depuis un pays de l’UE), vous pouvez composer le 00 33 1 41 83 42 77.
Sida Info Droit 0 810 636 636 (0,06 cts/min + prix appel) : pour toute question juridique et sociale sur le VIH/sida. Le lundi de 17h à 21h et le vendredi de 9h30 à 13h30
SOS détenus : 0 800 870 745
Numéro d’accès pour les personnes incarcérées : 99 # 110 (du mardi au vendredi de 9h à 17h). Pour les familles et proches de détenus : 01 43 72 98 41 (du lundi au vendredi de 9h à 17h). Pour toute personne confrontée à l’incarcération : détenus, familles, proches, travailleurs sociaux et professionnels.
L’équipe est composée de 3 personnes salariées dont 2 juristes et 12 bénévoles.
SOS Suicide Phénix : 0825 120 364
Une équipe de bénévole présent tous les jours de 13h à 23h.
L’appel est anonyme et confidentiel (prix d’un appel local).
En cas d’URGENCE, vous devez appelez le SAMU (15) ou les urgences européennes (112).
« SOS Suicide Phénix est une passerelle entre les personnes en souffrance et l’offre de soin en santé. » Propose un espace de paroles pour rompre l’isolement et ne pas rester seul face à sa souffrance morale.
Unafam Écoute-famille : 01 42 63 03 03
(du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h)
Ecoute téléphonique par des psychologues cliniciens, pour toute personne ayant un proche vivant avec des troubles psychiques.
01 42 63 03 03 (du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h)
ALCOOL, TABAC, …
Al-anon : 09 63 69 24 56
Que vous soyez conjoint, parent, enfant d’un malade alcoolique, vous trouverez en Al-Anon des personnes qui connaissent ou qui ont connu de semblables difficultés. Les membres Al-Anon font part de leur expérience, de leur force et de leur espoir pour résoudre leurs difficultés. Pour les adolescents et adultes enfants d’alcooliques, il existe en Al-Anon deux sections spécifiques, les groupes Alateen et les groupes Adultes Enfants d’alcooliques
Alcooliques Anonymes : 09.69.39.40.20
Les Alcooliques anonymes sont une association bénévole, internationale, d’hommes et de femmes, provenant de toutes les catégories sociales, qui se réunissent dans le but de devenir abstinents et de le rester. Le désir d’arrêter de boire est la seule condition pour être membre. Les AA ne demandent ni cotisation, ni droit d’entrée.
Alcool info service : 0 980 980 930
Drogue info service 0 800 23 23 23
Personnes ayant des problèmes de drogues ou de dépendances.
L’anonymat, la confidentialité, la neutralité et le non jugement sont garantis. Ses missions sont d’informer, de conseiller, de soutenir et d’orienter les personnes en souffrance.
C’est un service national d’aide à distance en matière de drogues et de dépendances. Il a également en charge le recensement, la mise à jour et la mise à disposition du public de l’annuaire national des structures spécialisées en addictologie.
Les personnes derrière l’accueil téléphonique et le site internet sont salariés et recrutés selon leur expérience, compétence, leur qualité d’écoute et leur capacité à répondre.
Ecoute Cannabis 0 811 91 20 20 / 0 980 980 940
Pour les personnes faisant face aux difficultés de consommation de toutes substances psychoactives.
Appel anonyme et gratuit depuis un poste fixe. Disponible de 8h à 2h et 7j/7 jours. L’appel depuis un portable à un coût d’une communication classique : 01 70 23 13 13
Le Service national d’accueil téléphonique Addiction drogues alcool info service (ADALIS) apporte des informations ainsi qu’une aide et un soutien adaptés aux besoins de chacun. Il apporte des informations sur les effets, les risques, la loi et les lieux d’accueil et d’orientation vers des professionnels compétents. A également une vocation de prévention.
Tabac info service : 39 89
AGRESSION, HARCÈLEMENT, MALTRAITANCE …
Le n° 17 en cas de danger immédiat : « Police secours » est opérationnel en permanence et déclenchera l’intervention de la police.
Le numéro 114 joignable par SMS : Quand on ne peut pas parler, alors qu’on est en danger, on peut utiliser le 114 au lieu du 17, afin d’appeler les secours par sms.
Stop maltraitance : 0 800 05 1234
Protéger et défendre les enfants victimes de toutes formes de violences, qu’elles soient physiques, psychologiques ou sexuelles… telle est notre mission.
Violences Femmes Info : 39 19
(7 jours sur 7, de 9h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 18h les samedi, dimanche et jours fériés.)
Numéro d’écoute national destiné aux femmes victimes de violences, à leur entourage et aux professionnels concernés. Appel anonyme et gratuit.
SOS Viols Femmes Informations : 0 800 05 95 95
Ce numéro gratuit depuis un poste fixe est accessible du lundi au vendredi de 10h à 19h.
Il s’agit d’une permanence d’écoute, de soutien, d’information, d’aide et d’accompagnement à faire valoir vos droits en justice.
S’adresse au femmes victimes de viol ou d’agressions sexuelles, à leurs proches et aux professionnels concernés.
SOS victimes : 08 842 846 37
Pour toute personne victime d’une agression, de violences physique, de propos raciste ou d’autres infractions. Permanence d’écoute par des professionnels et une orientation vers une association d’aide aux victimes proche de votre domicile.
Aide aux victimes : 116 006
Pour les victimes d’agression, vol, harcèlement, accident de la circulation, catastrophe naturelle etc.
Centre d’écoute et d’informations ouvert 7j/7 de 9h à 19h.
Application mobile sous sous Google play ou App Store : Aidez moi !
Cyberharcèlement : 3020 / 0 800 200 000
Pour les personnes victimes ou témoins d’harcèlement.
Disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h (sauf les jours fériés). Plateforme d’écoute gratuite, anonyme et confidentielle.
Le servie est mis en place par le gouvernement français afin de lutter contre tout type de harcèlement.
Net écoute : 0800 200 000
Dédié aux problèmes rencontrés sur internet : contacts dangereux, cyber-harcèlement, usurpation d’identité, dépendance aux jeux vidéo, contrôle parental etc.
Pour aider et conseiller les jeunes, les parents et les professionnels concernés.
Appel possible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h(anonyme et confidentiel)
Ligne Azur : 0 810 20 30 40
Dispositif d’information et de soutien contre l’homophobie et pour la prévention du suicide. Cette ligne est adressée à toute personne qui se pose des questions sur son orientation sexuelle et/ou son identité de genre ainsi qu’aux proches et professionnels en lien avec une personne en difficulté. Garantie l’anonymat ainsi que la confidentialité.
7j/7 de 8h à 23h.
Fédération 3977 : 3977
Dispositif d’ alerte contre la maltraitante des personnes âgées et les adultes handicapés.
Du lundi au vendredi de 9h à 19h (prix d’un appel normal)
Les avocats du barreau de Rennes : 02 99 31 16 62. La permanence victimes est disponible de 10h à 20h 7 jours sur 7 : 06 27 47 81 47 / 06 27 47 81 37
CIDFF35 (centre d’information sur le droit des femmes et des familles, Ille-et-Vilaine): cidf35.secretariat@orange.fr
06 84 59 78 75 du lundi au vendredi de 9h à 12h
illeetvilaine.cidf.info | facebook cidf
France Victimes /SOS Victimes 35 : 02 99 35 06 07 tous les jours de la semaine de 9h à 12h et de 14h à 17h (un message peut être laissé sur le répondeur en dehors de ces horaires) : sos-victimes35@wanadoo.fr
ASFAD : 02 99 54 44 88
Planning Familial : 02 99 31 54 22 /
Numéro vert national IVG : 0800 08 11 11
L’UAIR: (union des associations interculturelles de Rennes)reste disponible pour accompagner les femmes étrangères victimes de violence : s.gharrafi@uair.org
MATERIEL
Hop Toys, donner à tous les enfants la possibilité de jouer, de s’épanouir, d’apprendre à leur rythme et de devenir autonome, poursuivant l’objectif d’une société inclusive (matériel sensoriel, …)